Información legal
Política de tratamiento de datos personales
Qué datos pedimos, para qué, y qué puedes exigirnos.
Responsable
| Titular | Natalia Isabel Muñoz Gil |
|---|---|
| Nombre comercial | SACK SWEATER |
| NIT | 52.217.506-7 |
| Matrícula mercantil | 01747159 · Cámara de Comercio de Bogotá |
| Domicilio | Carrera 10 # 9-37, Local 2049 · Bogotá D.C., Colombia |
| +57 300 503 2108 |
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015.
Este sitio no recoge datos
La tienda es un sitio estático: no tiene formularios, no pide registro y no instala cookies de publicidad ni de analítica. Navegar por aquí no deja datos personales en nuestro poder.
Qué datos tratamos, y cuándo
Los datos llegan cuando nos escribes por WhatsApp o por Instagram para comprar. Según lo que la compra necesite, tratamos:
- Nombre y número de teléfono.
- Dirección y ciudad de entrega.
- El contenido de la conversación y, si lo envías, el comprobante de pago.
No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.
Para qué
- Atender tu consulta y tomar el pedido.
- Despacharlo y permitir que hagas seguimiento.
- Verificar el pago cuando transfieres.
- Cumplir las obligaciones legales y contables que nos aplican.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comparten con quien hace falta para que el pedido llegue —la transportadora— y con los servicios que usamos para atenderte y guardar la información.
Atención automatizada
La atención por WhatsApp e Instagram puede ser asistida por un sistema automatizado. Si preguntas si hablas con un bot, se te dice que sí, y en cualquier momento puedes pedir que te atienda una persona del equipo.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y después, el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +57 300 503 2108 indicando tu nombre, el dato que quieres corregir o suprimir y qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos de ley: quince (15) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables en los términos legales.
Última actualización: 4 de octubre de 2026.